Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu www.mojeterapie.pl
§1 DEFINICJE
Usługodawca — Marzena Grzesiak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Filozofia Zdrowia Marzena Grzesiak z siedzibą w Goleniowie (72-100 Goleniów) przy ul. Paproci 4, NIP 851-263-37-35, REGON 320408420.
Użytkownik — osoba fizyczna– osoba pełnoletnia, jak również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Usługi — wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w oparciu o niniejszy Regulamin.
Serwis — serwis internetowy należący do Usługodawcy, umieszczony pod adresem filozofia-zdrowia.pl, w ramach którego Usługodawca świadczy Usługi.
Adres elektroniczny — oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.
Formularz rejestracyjny — formularz wypełniany przez Użytkownika przy rejestracji w Serwisie.
System teleinformatyczny — zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2016 r. poz. 1489, z późn. zm.);
Świadczenie usługi drogą elektroniczną — wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne;
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa warunki i zasady korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników w ramach prowadzonego Serwisu.
- Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, a także - na ich żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób opisany wyżej.
- Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem.
- Usługi świadczone będą w języku polskim.
- Usługodawca świadczy Usługi zarówno o charakterze nieodpłatnym, jak i odpłatnym.
- Wszelkie materiały udostępniane Użytkownikom, a także treść Serwisu stanowią własność Usługodawcy i objęte są ochroną wynikającą z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
- Korzystanie z Usług może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za jej pośrednictwem pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem. Usługodawca zwraca szczególną uwagę Użytkownika na ryzyko związane z korzystaniem z konta Użytkownika w Serwisie przez osoby nieuprawnione w przypadku, gdy Użytkownik nie dołoży należytej staranności przy zachowaniu poufności niepowtarzalnej nazwy Użytkownika lub hasła dostępu, lub udostępni te informacje osobom trzecim, lub będzie pozostawał zalogowany do swego konta w Serwisie mimo, że nie będzie z niego korzystał w danym momencie.
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE ŚWIADCZENIA USŁUG
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca przy świadczeniu Usług są następujące:
- połączenie z siecią Internet;
- przeglądarka internetowa lub odpowiednia aplikacja umożliwiająca przeglądanie stron WWW;
- posiadanie i podanie adresu e-mail umożliwiającego komunikację z Usługodawcą
- umiejętnośc obsługiwania plików PDF.
§4 ZAKUPY
- Rozpoczęcie świadczenia Usług następuje z chwilą prawidłowego wypełnienia przez Użytkownika formularza zakupu, zaakceptowania Regulaminu i zrealizowania zapłaty.
- Użytkownik wysyłając formularz zakupu oświadcza, że:
a) podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym;
b) jest uprawniony do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
c) podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich;
d) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać. - Użytkownik ma obowiązek dokładnie sprawdzić wpisywanego e-maila, gdyż wysyłany przedmiot wysyłany będzie właśnie drogą e-mailową na podany adres.
§ 6 WARUNKI ŚWIADCZONYCH USŁUG
- Do Usług nieodpłatnych świadczonych przez Usługodawcę należą:
a) E-booki darmowe, które bez podawania danych można ściągnąć w kilka sekund na własnykomputer.
- Do Usług odpłatnych świadczonych przez Usługodawcę należą:
a) E-booki odpłatne, które po dokonaniu płatności automatycznie wysyłane są na podaną pocztę e-mailową.
b) Kontakt w razie problemów, pytań związanych z e-bookiem, w przypadku niejasności należy wysłać smsa pod nr 690998955 (Usługodawca oddzwoni).
d) Udzielenie przez Usłudowacę indywidualnych konsultacji z zakresu dieto i fitoterapii za dodatkową opłatą wg cennika wizyt w gabinecie lub on-line.
§ 7 PŁATNOŚCI
- Rozpoczęcie świadczenia Usług odpłatnych następuje po dokonaniu przez Użytkownika stosownych opłat, w wysokości określonej w Serwisie, na rzecz Usługodawcy.
- Użytkownik może dokonać płatności za Usługi za pomocą systemu płatności internetow Payu lub przelewu bankowego.
- Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT (podatek od towarów i usług).
- Użytkownik dokonując płatności za Usługi wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
- Świadczenie przez Usługodawcę Usług polega na dostarczeniu treści cyfrowych, niezapisanych na nośniku materialnym, w związku z czym wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 4 wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od Umowy- zgodnie z art. 38 pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683).
§ 8 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY I UŻYTKOWNIKÓW
- Usługodawca zobowiązuje się zapewnienia stałego i nieprzerwanego dostępu Użytkowników do Serwisu i świadczonych Usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
a) przejściowego zaprzestania świadczenia Usług- częściowo lub w całości- w okresie trwania prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych Serwisu;
b) wysyłania na adresy elektroniczne Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Usług;
c) zaprzestania świadczenia Usług i skasowania konta Użytkownika w razie nieprzestrzegania przez niego Regulaminu lub w przypadku, gdy skuteczne świadczenie usług jest niemożliwe z wyłącznej winy Użytkownika. - Użytkownik zobowiązany jest do wykorzystywania Usług w Serwisie w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, nie naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
- Usługodawca nie wyraża zgody na kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek materiałów (utworów) udostępnionych w Serwisie za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku. Zabronione jest pobieranie przez Użytkownika zawartości baz danych udostępnionych w Serwisie i wtórne ich wykorzystywane w całości lub w istotnej części.
- Użytkownik po otrzymaniu terapii (płatnej lub darmowej) powinien skonsultować się z lekarzem rodzinnym, w celu zasięgnięcia informacji czy daną terapię może zastosować, upewniając się czy terapia ziołowa nie będzie kolidowała ze spożywanymi lekami lub czy możliwa jest przy stanie zdrowia w jakim obecnie znajduje się pacjent.
§ 9 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI USŁUGODAWCY
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;
- utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy;
- szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta lub korzystaniu z Usług, nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków Regulaminu.
§ 10 POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Usługodawca jest Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie.
- Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 922).
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
b poprzez gromadzenie plików “cookies” [szczegółowo określonych w Polityce Cookies, dostępnej pod adresem http://filozofia-zdrowia.pl/polityka_cookies.htm].
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
- Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
- Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
- Usługodawca sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności Serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
- W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis oraz Usługodawcę. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
§ 11 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Użytkownik ma prawo składać Usługodawcy reklamacje w sprawach dotyczących Usług.
- Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy, a w jej treści Użytkownik powinien wskazać:
a) przedmiot reklamacji,
b) okoliczności uzasadniające reklamacje,
c) dane identyfikujące Użytkownika.
- Usługodawca dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od ich otrzymania. Odpowiedź na reklamacje zostanie doręczona Użytkownikowi na adres wskazany w treści reklamacji.
§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 2011.2020r.
- Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od umieszczenia zmienionego Regulaminu w Serwisie.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca zawiadamia poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie logowania. W takim przypadku Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu informacji o zmianie Regulaminu. Jeżeli pomimo informacji o zmianie Regulaminu dokona logowania, przyjmuje się, że zaakceptował zmieniony Regulamin.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.